نکات مهم هنگام تحویل سفارش
بررسی بسته‌بندی
هنگام تحویل سفارش، بسته‌بندی را به‌دقت بررسی کنید. مطمئن شوید که بسته‌بندی آسیب‌دیده یا باز نشده باشد. در صورت مشاهده هرگونه آسیب فیزیکی یا بازشدگی، می‌توانید از تحویل گرفتن سفارش خودداری کنید و مشکل را به تیم پشتیبانی ما گزارش دهید.
بررسی محتویات بسته
پس از باز کردن بسته‌بندی، محتویات داخل را با دقت چک کنید. مطمئن شوید که همه اقلام سفارش‌داده‌شده، شامل نوع، تعداد و مشخصات فنی محصولات، به‌درستی و کامل در بسته موجود باشند.
- تطابق محصول: بررسی کنید که محصول دریافتی با مشخصاتی که در فاکتور خرید ثبت شده است، مطابقت داشته باشد.
- بررسی کیفیت: محصول را از نظر کیفیت و سلامت ظاهری بررسی نمایید و اطمینان حاصل کنید که هیچ نقص یا آسیبی وجود ندارد.
ارائه فاکتور خرید
در هنگام تحویل، فاکتور خرید را دریافت و بررسی کنید. این فاکتور شامل اطلاعات سفارش، مبلغ پرداختی و مشخصات محصول است و باید با محتوای بسته مطابقت داشته باشد. در صورت هرگونه مغایرت، لطفاً با پشتیبانی شرکت تماس بگیرید.
امضا و تایید تحویل
پس از اطمینان از صحت و سلامت سفارش، فرم تحویل را امضا کنید. این امضا به‌معنای تایید دریافت صحیح و کامل محصول است. لطفاً تا زمانی که مطمئن نشده‌اید، فرم تحویل را امضا نکنید.
در صورت بروز مشکل
نکات تکمیلی
- حفظ بسته‌بندی اصلی: اگر نیاز به مرجوعی یا تعویض کالا وجود داشت، لطفاً بسته‌بندی اصلی را تا زمان حل مشکل نگه دارید.
- اطمینان از اطلاعات تماس: مطمئن شوید که اطلاعات تماس و نشانی تحویل دقیق و به‌روز باشد تا در صورت بروز هرگونه مشکلی، بتوانید سریعاً با ما در ارتباط باشید.
ما در شرکت سمباده صمصام همواره در تلاشیم تا سفارشات مشتریان را با دقت و کیفیت بالا ارسال کنیم و از تجربه خریدی رضایت‌بخش برای شما اطمینان حاصل نماییم.